Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Esta política explica como o Quizzu trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

• Se você tem uma conta no Quizzu, nós somos o controlador dos dados da sua conta.
• Se você respondeu a um quiz, quem decide como seus dados são usados é a pessoa ou empresa dona daquele quiz (o controlador). Nós somos o operador: guardamos os dados em nome dela. Veja a seção “Se você respondeu a um quiz”.

2. Quais dados coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail, nome do negócio, foto (se você enviar) e senha, que fica guardada de forma criptografada.
• De pagamento: o pagamento é feito pelo Stripe. Os dados do cartão vão direto para ele, e nós nunca os vemos nem guardamos. Recebemos só a situação da assinatura (ativa, cancelada etc.).
• De quem responde aos quizzes: nome, e-mail, WhatsApp (se o quiz pedir), as respostas escolhidas e o resultado.
• De uso: contamos as visitas e as etapas de cada quiz com um código de visita aleatório, sem identificar a pessoa. Também registramos de onde a pessoa chegou ao quiz (por exemplo, Instagram ou Google), para o dono do quiz saber qual divulgação funciona. O endereço IP é transformado num código irreversível, usado só para bloquear robôs e abusos.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e fazer a plataforma funcionar (base legal: execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir os registros exigidos por lei (execução de contrato e obrigação legal).
• Mostrar o resultado a quem respondeu e entregar o contato ao dono do quiz (consentimento dado no próprio quiz).
• Enviar avisos importantes, como novo lead, fim do teste ou problema no pagamento (execução de contrato).
• Prevenir fraudes, spam e abusos, e melhorar o serviço com números gerais de uso (legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só o necessário:

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento de arquivos.
• Vercel: hospedagem do site.
• Stripe: pagamentos.
• OpenAI: geração de textos por IA. Enviamos o conteúdo do quiz e, no resultado personalizado, o primeiro nome e as respostas. E-mail e telefone não são enviados.
• Resend: envio de e-mails.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência é feita com as garantias exigidas pela LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados.

Também podemos compartilhar dados se uma autoridade exigir, nos termos da lei.

5. Cookies

No painel, usamos apenas cookies essenciais, que mantêm você conectado. Não usamos cookies de publicidade no Quizzu. Nos quizzes, guardamos só um código de visita temporário no navegador, que é apagado quando a aba é fechada.

O dono de cada quiz pode ativar o Pixel do Meta ou a Tag do Google no próprio quiz, para medir os anúncios dele. Nesse caso, essas empresas podem usar cookies, de acordo com as políticas delas, e o dono do quiz é responsável por informar isso a quem responde.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto sua conta existir. Quando você exclui a conta, seus quizzes, leads e arquivos são apagados na hora. Cópias de segurança são apagadas automaticamente em até 30 dias. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo Stripe pelo prazo exigido pela lei fiscal.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• saber quais dados temos sobre você e pedir uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou errados (você mesmo faz isso em Configurações);
• levar seus dados para outro serviço (você pode exportar seus leads em planilha);
• apagar seus dados: você exclui a conta sozinho em Configurações → Excluir conta;
• retirar um consentimento que tenha dado.

Para qualquer pedido, escreva para contato@quizzu.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Se você respondeu a um quiz

Seus dados foram entregues à pessoa ou empresa dona do quiz, que é quem deve atender seus pedidos de acesso, correção ou exclusão. Se você não conseguir falar com ela, escreva para contato@quizzu.com.br informando o nome do quiz e o e-mail que você usou, e nós ajudamos.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e regras de acesso no banco de dados para que cada conta veja apenas os próprios dados. Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como pede a lei.

10. Menores de idade

O Quizzu não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos dados de crianças de propósito.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma importante, avisamos por e-mail ou no painel. A data da última atualização fica sempre no topo da página.